Duurzame Proces Verbetering
In de Track Duurzame Procesverbetering laten we zien hoe je een (nieuwe) manier van werken succesvol borgt in je organisatie. Je zorgt voor helderheid in onderlinge verwachtingen tussen mensen en afdelingen en duidelijkheid over de manier van werken. Hierdoor kun je jouw werk beter organiseren, waardoor je werk voor jou en je collega’s gemakkelijker en efficiënter zal gaan.
In deze Track
Introductie
Na het afronden van deze introductie weet je welke elementen onderdeel zijn van Daily Management en hoe je hiermee een start maakt in je eigen organisatie
Organisatie
Op dit niveau beschrijven we de organisatie vanuit verschillende perspectieven. Welke verwachtingen zijn er tussen mensen en afdelingen? En als er moet worden bijgestuurd, wie is dan verantwoordelijk voor welke keuzes?
Processen
Bij dit niveau beschrijven we wat een organisatie doet. Wat maken de mensen binnen het bedrijf of welke service wordt er verleend? Ook is omschreven hoe mensen en afdelingen met elkaar samenwerken en wei welke rol in de samenwerking heeft.
Systemen
Met dit niveau beschrijven we in hoeverre de activiteiten worden ondersteund door machines of IT systemen en wat de kwaliteit van deze ondersteuning is.
Data
Was het product op tijd en voldoet het product aan de specificaties zoals beloofd? Met dit niveau worden de data beschreven die nodig zijn om te kunnen sturen en bijsturen
Op basis van je interesses
Rasci
Deze module gaat over een RASCI matrix. Een hulpmiddel om helderheid en structuur te realiseren in de taken die je dagelijks met collega’s uitvoert.
KPI
KPI’s zijn Kritieke Prestatie Indicatoren. In deze module leer je waar de KPI’s in jouw organisatie besproken worden, wie er verantwoordelijk is voor de KPI’s en waar KPI’s vandaan komen. Na het afronden van deze module kun je zelf aan de slag met het opstellen van KPI’s
Klik hier
Daily Management
Daily Management is het vertalen van de visie van een organisatie naar een succesvolle dagelijkse operatie. In deze Track leer je hoe je met behulp van verschillende tools Daily Management kan inrichten in je eigen organisatie.
Klik hier